Produits
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous offrons une sélection de vêtements rares et élégants pour femmes, choisis pour leur qualité et leurs détails uniques. Nos collections incluent des hauts, pantalons, jeans, robes, combinaisons, shorts et jupes.
Comment entretenir les vêtements achetés sur votre site ?
Chaque vêtement est accompagné d'instructions d’entretien spécifiques sur sa page produit. Nous vous recommandons de les suivre attentivement pour préserver la qualité et la longévité de vos articles.
Vos produits sont-ils éco-responsables ?
Nous nous engageons à proposer des produits de qualité, sélectionnés avec soin. Nous privilégions autant que possible des produits éco-friendly, conçus avec des matières plus responsables et des procédés de fabrication respectueux de l'environnement.
Commandes et Paiements
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro), ainsi que via Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Livraison et Retours
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 75€ d’achat en Belgique, France et aux Pays-Bas. Les délais de livraison varient généralement entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Puis-je retourner un article si celui-ci ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Service client
Comment puis-je contacter le service client ?
Nous sommes à votre écoute ! Vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre page Contact. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un souci avec votre commande (erreur, défaut, retard…), contactez-nous dès que possible. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide et satisfaisante.