Politique de remboursement

Chez Le p'tit détail, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour et de remboursement :

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :
✅ L’article ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé.
✅ Il doit être retourné avec son étiquette et son emballage d'origine.
✅ Certains articles comme la lingerie, les maillots de bain ou les articles en promotion ne sont pas remboursables.

3. Procédure de retour

1️⃣ Contactez-nous à leptitdetail.boutique@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2️⃣ Nous vous enverrons les instructions pour le renvoi.
3️⃣ Une fois l’article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’émission d’un avoir selon votre choix.

4. Frais de retour

📦 Les frais de retour sont à la charge de la boutique

5. Remboursement

💳 Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 3 jours ouvrés.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail: leptitdetail.boutique@gmail.com