Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

2. Délais et frais de livraison Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables

• Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables

Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de votre localisation. Les frais seront calculés lors du passage en caisse.

3. Zones de livraison Nous expédions nos produits dans plusieurs pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations disponibles lors du paiement, veuillez nous contacter.

4. Suivi des commandes Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Retards et problèmes de livraison Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux ou les douanes. En cas de problème avec la livraison de votre colis, veuillez contacter le transporteur directement ou notre service client.

6. Colis perdus ou endommagés Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception prévue. Nous trouverons une solution adaptée (remboursement ou remplacement).

7. Changement d'adresse Assurez-vous de bien saisir votre adresse de livraison lors du paiement. Si vous devez modifier votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous immédiatement. Nous ne pouvons garantir les modifications après expédition.

8. Taxes et droits de douane Des frais de douane ou taxes peuvent s'appliquer en fonction de votre pays de résidence. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des articles.

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n’hésitez pas à nous contacter par mail: leptitdetail.boutique@gmail.com.